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北京局开展专题调研推动解决校园快件集中派送揽收问题
【国家邮政管理局网站报道】
        针对目前存在的大学校园快件摆摊派送问题,1129日,北京市邮政管理局由局长刘君带队,对推动解决大学校园快递集中派送揽收问题进行了专题调研。

        调研组先后来到了北京邮电大学和北京师范大学,重点对京东商城北京邮电大学派送点、5家快递公司合作的北京师范大学共同派送营业点和中国邮政北京师范大学营业部进行了考察。调研组分别听取了各营业点工作人员的情况介绍,详细询问了校园快递经营情况、快递流程管理和业务量变化情况以及当前校园快递派送揽收过程中遇到的主要问题。从调研情况看,目前能进入大学校园提供快递服务的仅是少数企业,多数高校出于校园安全管理需要,不允许快递公司进入校园进行派送揽收,而那些未获校方允许进入校园的快递企业,不得不将快件派送集中到校门外,通过摆摊方式等待用户领取。上述做法既不符合《快递服务》标准的规范要求,同时也给快件安全带来安全隐患,对市容、校容也会产生不良影响。

        北京局表示,下一步将对有网购业务的规模以上快递企业进行深入调研,广泛了解相关企业在校园快递服务中存在的问题,以及对校园快递实行集中派送揽收的意见建议。在与企业达成共识的基础上,与市教委、市市政市容委、市城管局、市公安局以及市社会办等相关部门就推动解决校园快递集中派送揽收问题进行沟通协调,力争取得相关政策支持,形成具有规范性、指导性的文件,有效推动问题解决。要在已有集中派送点的基础上,继续开展试点推进工作,调整完善运作模式。要加强对校园快递集中派送揽收的监督管理,要求各集中服务点严格执行《快递服务》标准,严格收寄验视制度,确保服务质量和通信安全。
 
 

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